Última actualización: 15 de octubre de 2026

AVISO IMPORTANTE SOBRE NUESTROS SERVICIOS

I AM NOT AN ATTORNEY LICENSED TO PRACTICE LAW AND MAY NOT GIVE LEGAL ADVICE OR ACCEPT FEES FOR LEGAL ADVICE.

NO SOY ABOGADO AUTORIZADO PARA EJERCER EL DERECHO Y NO PUEDO DAR ASESORÍA LEGAL NI ACEPTAR HONORARIOS POR ASESORÍA LEGAL.

Melanie Gabrie Immigration Services LLC brinda servicios de asistencia administrativa relacionados con formularios migratorios, traducciones y documentación. No es un bufete de abogados, no presta asesoría legal, no evalúa la elegibilidad migratoria y no representa a clientes ante tribunales o autoridades como abogada.

PARTE I — TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web melaniegabrieimmigration.com y la contratación de servicios ofrecidos por Melanie Gabrie Immigration Services LLC, en adelante denominada «la Empresa», «nosotros» o «nuestro».

Al utilizar el sitio web, el usuario acepta las condiciones aplicables a su navegación. La contratación de servicios estará sujeta, además, a la aceptación de las condiciones específicas informadas antes de iniciar el trabajo.

Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que se abstenga de contratar nuestros servicios.

2. Naturaleza de Nuestros Servicios — Aviso Legal Fundamental

Melanie Gabrie Immigration Services LLC ofrece servicios de asistencia administrativa, no asesoría legal.

Dentro de los límites establecidos por las leyes aplicables, nuestros servicios pueden comprender:

• Transcripción de información proporcionada por el cliente en formularios gubernamentales solicitados por este, cuando la tarea no requiera ejercer criterio jurídico.

• Asistencia administrativa para completar formularios utilizando exclusivamente las respuestas e instrucciones proporcionadas por el cliente.

• Traducción de preguntas, respuestas y documentos.

• Apoyo para obtener documentos existentes, como certificados de nacimiento, matrimonio y otros registros disponibles.

• Organización material de documentos proporcionados por el cliente.

• Otras tareas administrativas expresamente acordadas que estén permitidas por las disposiciones aplicables.

No ofrecemos selección de categorías migratorias, evaluación de elegibilidad, interpretación de leyes, recomendaciones de estrategias migratorias, asesoría sobre cómo responder preguntas legales, elaboración de argumentos jurídicos ni representación legal.

Tampoco determinamos si un trámite es apropiado para una persona, si cumple sus requisitos legales o cuáles son sus probabilidades de aprobación.

Cuando un asunto requiera asesoría jurídica, recomendamos consultar a un abogado debidamente autorizado o a un representante acreditado por las autoridades competentes.

3. Ausencia de Relación Abogado-Cliente

El acceso a nuestro sitio web, las comunicaciones con nuestra empresa y la contratación de servicios administrativos no establecen una relación abogado-cliente.

Melanie Gabrie Immigration Services LLC no actúa como representante legal del cliente y no ofrece las protecciones propias del privilegio abogado-cliente.

La información compartida será tratada conforme a nuestro compromiso de confidencialidad y a la Política de Privacidad incluida en este documento.

4. Ausencia de Garantía de Resultados Migratorios

Las decisiones sobre visas, residencia permanente, ciudadanía, permisos, solicitudes y demás beneficios migratorios corresponden exclusivamente a las autoridades competentes.

Melanie Gabrie Immigration Services LLC no controla ni garantiza aprobaciones, decisiones favorables o plazos de procesamiento.

La contratación de nuestros servicios administrativos no garantiza la obtención de ningún beneficio migratorio.

La Empresa se compromete a realizar las tareas administrativas contratadas de acuerdo con el alcance acordado, pero no asume responsabilidad por decisiones gubernamentales ajenas a dichas tareas.

5. Alcance de los Servicios

Nuestra asistencia administrativa puede relacionarse con documentación correspondiente a diferentes categorías de trámites, incluidos:

• Residencia permanente y solicitudes familiares.

• Visas de trabajo y categorías profesionales.

• Visas de inversión y documentación empresarial.

• Ciudadanía y naturalización.

• Trámites humanitarios.

• Visas temporales.

• Procesos consulares internacionales y documentación de extranjería.

• Permisos de trabajo y viaje.

• Solicitudes de documentos existentes y registros gubernamentales.

• Servicios de traducción y documentación civil.

La mención de estas categorías no significa que la Empresa ofrezca representación legal, preparación de argumentos jurídicos, análisis de requisitos, selección de trámites o gestión integral de casos migratorios.

También pueden ofrecerse, cuando corresponda y conforme a los requisitos aplicables, traducciones certificadas, asistencia documental relacionada con apostillas y servicios de oficiación de matrimonios.

Los actos propios de un Notary Public únicamente podrán prestarse por una persona debidamente comisionada y dentro de las facultades legalmente autorizadas. La condición de Notary Public no confiere facultades de abogado ni autoriza a prestar asesoría migratoria.

La Empresa no redacta documentos que requieran criterio jurídico, como acuerdos de custodia, poderes legales u otros instrumentos legales.

El alcance, las tareas específicas, el precio y las condiciones de cada servicio se comunicarán antes de su contratación.

6. Cita Informativa Inicial

La Empresa puede ofrecer citas informativas para explicar sus servicios administrativos.

Estas citas tienen como finalidad:

• Informar sobre los servicios disponibles.

• Explicar el alcance de la asistencia administrativa.

• Describir la forma de trabajo.

• Comunicar tarifas y condiciones generales.

• Responder preguntas relacionadas con el funcionamiento de los servicios.

La cita informativa no incluye evaluación de elegibilidad, diagnóstico jurídico, análisis de probabilidades de aprobación ni recomendaciones sobre qué trámite migratorio iniciar.

La duración, modalidad y cualquier costo aplicable se mostrarán o comunicarán antes de confirmar la reserva.

Participar en una cita informativa no obliga al usuario a contratar servicios.

7. Sesiones de Asistencia Administrativa

Cuando estén disponibles, las sesiones individuales de asistencia administrativa se limitarán a tareas concretas relacionadas con formularios solicitados por el cliente, transcripción de información, traducciones y otras actividades administrativas permitidas.

Estas sesiones no incluyen coaching estratégico migratorio, selección de formularios, interpretación de requisitos legales ni recomendaciones sobre respuestas.

El precio, la duración, las condiciones de pago y el trabajo comprendido en cada sesión deberán informarse antes de su contratación.

8. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información verdadera, completa y precisa.

• Seleccionar los formularios o solicitar las tareas administrativas que necesita, sin trasladar a la Empresa decisiones jurídicas.

• Entregar oportunamente los datos y documentos necesarios para realizar el trabajo acordado.

• Revisar cuidadosamente los formularios y documentos preparados con su información antes de firmarlos o presentarlos.

• Confirmar que sus respuestas reflejan fielmente los hechos que desea declarar.

• Comunicar cualquier corrección necesaria.

• No solicitar la inclusión de información falsa ni utilizar los servicios para fines fraudulentos.

El cliente conserva la responsabilidad por sus declaraciones, decisiones y presentaciones ante las autoridades.

Cuando un formulario exija identificar y firmar por separado a la persona que lo preparó, se cumplirá ese requisito conforme a las instrucciones correspondientes.

La Empresa no sustituye la firma, declaración o responsabilidad personal del solicitante.

9. Honorarios y Pagos

Los honorarios se comunicarán antes de iniciar cualquier servicio de pago.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios de nuestros servicios administrativos no incluyen:

• Tarifas gubernamentales.

• Costos de obtención o expedición de documentos.

• Tarifas de terceros.

• Gastos de envío, traducción externa u otros servicios adicionales.

Los honorarios corresponden únicamente a las tareas administrativas contratadas y no constituyen pagos por asesoría legal ni por la obtención de resultados migratorios.

Cualquier trabajo adicional deberá ser informado y aceptado por el cliente antes de generar cargos adicionales.

10. Cancelaciones y Reembolsos

Las condiciones específicas de cancelación, reprogramación y reembolso se comunicarán al cliente antes de contratar cada servicio.

En caso de cancelación, se considerarán el trabajo efectivamente realizado, los servicios pendientes, los gastos de terceros autorizados y las condiciones previamente acordadas.

Los honorarios correspondientes a tareas administrativas ya ejecutadas podrán no ser reembolsables, en la medida permitida por la legislación aplicable y según las condiciones del servicio contratado.

Los servicios no realizados y los pagos adelantados se tratarán conforme al acuerdo correspondiente y a los derechos que reconozca la ley.

Ninguna disposición de esta sección elimina derechos legales del consumidor.

11. Confidencialidad

Melanie Gabrie Immigration Services LLC mantiene un compromiso de confidencialidad respecto de la información personal y los documentos proporcionados por sus clientes.

La información recibida se utilizará para los fines administrativos acordados y se tratará con respeto y discreción.

No divulgaremos información personal para fines ajenos a los comunicados al cliente, salvo cuando:

• El cliente lo autorice.

• Sea necesario utilizar proveedores que intervienen en la prestación del servicio.

• Exista una obligación legal válida.

• Sea necesario proteger derechos o atender obligaciones legalmente exigibles.

El compromiso de confidencialidad debe entenderse junto con estas excepciones y con las prácticas detalladas en la Política de Privacidad.

12. Canales de Comunicación

Los canales de contacto autorizados son los publicados en nuestro sitio web, incluidos WhatsApp, correo electrónico y plataformas de agendamiento.

Recomendamos verificar siempre la identidad del destinatario antes de compartir documentación o información personal.

Los tiempos de respuesta pueden variar según el horario de atención, la disponibilidad y el volumen de solicitudes.

Salvo acuerdo expreso, las comunicaciones no constituyen un compromiso de respuesta dentro de un plazo específico.

13. Herramientas y Servicios de Terceros

Podemos utilizar plataformas externas para agendar citas, realizar videollamadas, intercambiar mensajes, procesar pagos o desarrollar tareas administrativas.

Estos servicios se encuentran sujetos a las condiciones y políticas de sus respectivos proveedores.

La Empresa procurará utilizar dichas herramientas de manera responsable, sin asumir control sobre el funcionamiento de plataformas administradas por terceros.

14. Propiedad Intelectual

Los textos, diseños, fotografías, logotipos, materiales originales y demás contenidos publicados en este sitio web pertenecen a Melanie Gabrie Immigration Services LLC o se utilizan conforme a las autorizaciones correspondientes.

No se permite su reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización previa, salvo cuando exista una excepción reconocida por la ley.

Los documentos personales y materiales aportados por el cliente siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

15. Enlaces a Sitios Externos

El sitio web puede incluir enlaces a autoridades gubernamentales, plataformas de reserva y otros sitios externos.

La inclusión de un enlace no significa que la Empresa controle, respalde o garantice el contenido de ese sitio.

Se recomienda consultar directamente las fuentes oficiales para obtener información gubernamental actualizada.

16. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no será responsable por decisiones o demoras de autoridades gubernamentales, cambios normativos, fallas de plataformas externas o consecuencias atribuibles a información incorrecta proporcionada por el cliente, cuando dichas circunstancias estén fuera de su control.

La Empresa responderá por el cumplimiento de sus obligaciones en la medida exigida por la legislación aplicable.

Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir responsabilidad por fraude, conducta intencional, negligencia grave u otras situaciones en las que la ley no permita limitarla.

Tampoco se limitan los derechos irrenunciables del consumidor.

17. Uso Indebido de los Servicios

El usuario se compromete a no utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.

Cuando existan indicios razonables de uso indebido, la Empresa podrá rechazar o suspender un servicio, respetando las obligaciones previamente asumidas y los derechos aplicables al cliente.

Las responsabilidades derivadas de actuaciones ilícitas se determinarán conforme a la legislación correspondiente.

18. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en nuestros servicios, operaciones o requisitos legales.

Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web con su fecha correspondiente.

Los cambios se aplicarán de manera prospectiva, salvo que una disposición legal o un acuerdo válido establezca otra cosa.

Las modificaciones no alterarán retroactivamente las condiciones esenciales de un servicio ya contratado sin el consentimiento requerido.

19. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables de Carolina del Sur y de Estados Unidos.

Cualquier controversia relacionada con los servicios se resolverá ante las autoridades o tribunales competentes, respetando las normas obligatorias sobre jurisdicción y protección de consumidores que resulten aplicables.

PARTE II — POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad explica cómo Melanie Gabrie Immigration Services LLC recopila, utiliza, comparte, conserva y protege información personal relacionada con su sitio web y sus servicios administrativos.

20. Información que Recopilamos

Según la forma en que el usuario interactúe con nosotros, podemos recopilar:

Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, país de residencia y datos necesarios para responder a solicitudes.

Información relacionada con servicios: formularios seleccionados, documentos proporcionados por el cliente, respuestas que desea transcribir y otros datos necesarios para realizar la tarea administrativa contratada.

Información de reservas: nombre, datos de contacto, fecha de cita y detalles introducidos voluntariamente en la plataforma de agendamiento.

Información de comunicaciones: mensajes, correos electrónicos y otra correspondencia intercambiada con la Empresa.

Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y otros datos técnicos que puedan recopilar el sitio web o las herramientas de análisis utilizadas.

La navegación general no requiere proporcionar voluntariamente documentos migratorios ni información personal sensible.

Solicitamos a los usuarios no enviar detalles migratorios delicados o documentos de identificación hasta que resulte necesario para una tarea administrativa concreta.

21. Cómo Utilizamos la Información

Podemos utilizar la información para:

• Responder consultas.

• Gestionar reservas.

• Informar sobre nuestros servicios.

• Ejecutar tareas administrativas contratadas.

• Comunicarnos con clientes sobre trabajos pendientes.

• Administrar pagos y registros operativos.

• Mantener y mejorar el funcionamiento del sitio web.

• Proteger nuestros sistemas.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.

No utilizamos la información proporcionada para ofrecer diagnósticos jurídicos, determinar elegibilidad migratoria ni seleccionar estrategias legales.

No vendemos ni comercializamos la información personal de nuestros clientes.

22. Formularios de Contacto

Los datos proporcionados a través de formularios se utilizan para responder solicitudes y facilitar la comunicación relacionada con nuestros servicios.

El envío de un formulario de contacto no establece una relación contractual de servicios ni implica la realización de una evaluación migratoria.

Recomendamos compartir únicamente la información necesaria para la consulta administrativa inicial.

23. Comunicación por WhatsApp y Correo Electrónico

Las comunicaciones realizadas mediante WhatsApp, correo electrónico y plataformas similares también están sujetas a las prácticas de privacidad y seguridad de sus respectivos proveedores.

Utilizaremos estas comunicaciones para responder solicitudes y atender asuntos relacionados con nuestros servicios.

El usuario puede solicitar que dejemos de enviarle comunicaciones promocionales, si las hubiera, utilizando los medios de contacto disponibles.

24. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mantener preferencias, analizar visitas y mejorar la experiencia del usuario.

Algunas herramientas de terceros pueden recopilar identificadores técnicos e información sobre la interacción con el sitio.

El usuario puede administrar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador.

Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento u otras opciones para determinadas tecnologías de seguimiento, se utilizarán los mecanismos correspondientes.

La desactivación de ciertas cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio web.

25. Servicios de Terceros y Analítica

Para operar el sitio web y prestar servicios podemos utilizar proveedores externos, incluidos:

• Plataformas de agendamiento, como Calendly.

• Servicios de mensajería, como WhatsApp.

• Proveedores de correo electrónico.

• Herramientas de videollamadas.

• Servicios de alojamiento y seguridad web.

• Herramientas de analítica, cuando estén habilitadas.

Cada proveedor puede tratar determinada información conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

Compartiremos con estos proveedores únicamente la información necesaria para los fines correspondientes, según las operaciones realizadas y los requisitos legales aplicables.

26. Almacenamiento y Seguridad de la Información

La Empresa adopta medidas administrativas y técnicas razonables destinadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación inapropiada.

El acceso a la información debe limitarse a las personas y proveedores que lo necesiten para realizar funciones autorizadas.

Aunque mantenemos un compromiso de confidencialidad, ningún sistema electrónico, plataforma o método de transmisión puede garantizar ausencia absoluta de riesgos de seguridad.

27. Divulgación de Información a Terceros

Podemos compartir información personal únicamente cuando exista una finalidad legítima y una base legal aplicable, por ejemplo:

• Con autorización del titular.

• Con proveedores que realizan funciones necesarias para prestar servicios.

• Para cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos válidos.

• Para prevenir fraude o proteger derechos y seguridad, dentro de lo permitido por la ley.

No compartimos información personal con abogados referidos sin autorización del cliente.

Las referencias a abogados, cuando se ofrezcan, no implican que dichos profesionales formen parte de nuestra empresa.

28. Conservación de Datos

Conservaremos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que fue recopilada, para ejecutar los servicios contratados y para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o de resolución de controversias.

Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información y la obligación aplicable.

Cuando la conservación ya no sea necesaria, procuraremos eliminar, anonimizar o gestionar los datos de forma adecuada, conforme a las medidas técnicas disponibles y las obligaciones correspondientes.

29. Derechos sobre la Información Personal

Dependiendo de la jurisdicción y de las leyes aplicables, el usuario puede tener derechos relacionados con sus datos personales, como:

• Solicitar acceso a determinada información.

• Solicitar la corrección de datos inexactos.

• Solicitar la eliminación de información, cuando corresponda.

• Solicitar información sobre el uso o divulgación de sus datos.

• Ejercer otros derechos reconocidos por la legislación aplicable.

Las solicitudes pueden enviarse al correo electrónico indicado en la sección de Contacto.

Podremos necesitar verificar la identidad del solicitante antes de tramitar una petición.

La atención de estas solicitudes estará sujeta a los plazos, excepciones y demás condiciones que establezca la ley aplicable.

30. Privacidad de Menores

Este sitio web está dirigido principalmente a personas adultas.

No buscamos recopilar intencionalmente información personal de menores a través de nuestros canales públicos sin la autorización correspondiente.

Cuando una tarea administrativa involucre documentación de menores, la información deberá ser proporcionada por una persona legalmente autorizada.

Si considera que se nos han enviado datos de un menor sin autorización, puede contactarnos para solicitar su revisión.

31. Transferencias Internacionales de Datos

Debido al uso de servicios digitales y a la atención de clientes en diferentes ubicaciones, la información puede procesarse o almacenarse en Estados Unidos y en otros países donde operen nuestros proveedores tecnológicos.

Estas transferencias se realizarán conforme a los requisitos legales aplicables y las medidas de protección correspondientes.

Las normas de protección de datos pueden variar entre jurisdicciones.

32. Sitios Web Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de autoridades, proveedores tecnológicos u otras organizaciones.

No controlamos las prácticas de privacidad de dichos sitios.

Recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información personal.

33. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales.

La versión vigente se publicará en esta página junto con su fecha de actualización.

Cuando una modificación requiera una notificación adicional o consentimiento conforme a la ley aplicable, se adoptarán las medidas correspondientes.

34. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad o el tratamiento de información personal, puede comunicarse con:

Empresa: Melanie Gabrie Immigration Services LLC

Responsable: Melanie Gabrie

Correo electrónico: procesos.melanie@gmail.com

Teléfono / WhatsApp: +1 (347) 968-3129

Ubicación: Greenville, Carolina del Sur, Estados Unidos

Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora del Este).

Sitio web: https://melaniegabrieimmigration.com

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